Pre-alerta

Pre-alertar es avisarle a la bodega qué caja esperas, antes de que llegue y se quede sin dueño.

Para compradores que ya tienen un tracking de la tienda y quieren que su paquete se identifique rápido, con el valor y la descripción correctos desde el inicio.

Una pre-alerta por cada guía

Valor real declarado desde el inicio

Descripción específica del contenido

Menos paquetes sin identificar en bodega

Qué es y para qué sirve

La pre-alerta es el registro del tracking en tu cuenta antes de que la caja llegue a Miami. Con ese dato la bodega asocia el paquete a tu casillero apenas lo recibe, incluso si la etiqueta trae mal el código o la tienda cambió de transportadora.

Qué información pedir a la tienda

Necesitas el número de guía, la factura con el valor real pagado y una descripción específica del producto. Términos genéricos como mercancía o artículos varios complican la declaración y pueden retrasar el envío.

Una guía, una pre-alerta

Si la tienda divide tu orden, cada caja trae su propia guía y necesita su propia pre-alerta. En Ecuador esto importa el doble, porque los límites del régimen courier se miden por paquete y cada caja se declara por separado.

Proceso

De la tienda a tu puerta, sin perder el hilo.

El objetivo es que cada paso deje una señal clara: compra, tracking, llegada a bodega, cotización y entrega en Ecuador.

1

Copia la guía de la tienda

Toma el número de tracking tal como lo publica la tienda, sin espacios ni caracteres de más.

2

Registra el valor real

Usa el monto que efectivamente pagaste, con descuentos aplicados, y ten la factura a la mano.

3

Describe el contenido

Escribe qué es el producto en concreto: modelo, cantidad y uso. Evita descripciones genéricas.

4

Repite por cada caja

Si la orden se divide, crea una pre-alerta por guía. Una orden con tres cajas necesita tres registros.

Checklist antes de enviar

Número de guía copiado sin errores.

Factura o comprobante con el valor real pagado.

Descripción específica del producto, no genérica.

Una pre-alerta por cada guía publicada.

Revisión del peso y el valor frente al límite por paquete.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si no pre-alerto mi paquete?

La caja puede tardar más en asociarse a tu casillero, sobre todo si la etiqueta trae mal el código. Pre-alertar acelera la identificación y evita paquetes sin dueño en bodega.

¿Puedo pre-alertar después de que la caja llegó?

Sí, pero pierdes la ventaja. Si ya llegó, registra igual la guía y la factura para que el equipo pueda revisar y asociar el paquete.

¿Qué valor debo declarar?

El valor real pagado por el producto, con la factura como respaldo. Declarar menos expone el envío a reajustes y demoras en la aduana.

¿Debo pre-alertar cada producto o cada caja?

Cada caja. Si tres productos viajan en una sola guía, basta una pre-alerta; si la tienda los separa, necesitas una por guía.

Empieza con una dirección propia en Miami.

Crea tu cuenta, compra donde quieras y convierte cada tracking en un envío visible hasta Ecuador.

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